Politique de Confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Market’Lab. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous utilisez notre site web [www.marketlab.com] (ci-après “le site”).

En naviguant sur notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

ARTICLE 1 : IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Le responsable de traitement des données personnelles est :

• Market’Lab
• DESMARCHELIER Iryna
• SIRET : 89421002000026
• Adresse : 63 avenue Roger Salengro, 62223 St Laurent-Blangy, France
• E-mail : desmarchelieriryna@gmail.com

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail ci-dessus.

ARTICLE 2 : DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Nous collectons et traitons les données suivantes :

• Informations saisies volontairement par l’utilisateur : nom, prénom, e-mail, téléphone, contenu des messages envoyés via les formulaires de contact ou de commande.
• Données techniques : adresse IP, données de navigation, type de navigateur, temps passé sur le site.
• Données transactionnelles : en cas d’achat, les informations relatives au paiement (via des plateformes sécurisées).

ARTICLE 3 : FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact ou par e-mail.
• Traiter vos commandes et gérer les transactions.
• Vous envoyer des informations commerciales ou des newsletters (avec votre consentement).
• Analyser l’utilisation du site pour améliorer l’expérience utilisateur.

ARTICLE 4 : BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Le traitement des données repose sur les bases légales suivantes :

• Consentement : pour l’inscription à une newsletter ou le dépôt de cookies.
• Exécution d’un contrat : pour les commandes et prestations demandées.
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et garantir la sécurité du site.

ARTICLE 5 : PARTAGE DES DONNÉES

Vos données peuvent être partagées avec des tiers strictement nécessaires à l’exécution des services :

• Hébergeur : Hostinger, pour le stockage sécurisé des données.
• Outils d’analyse : Google Analytics, pour mesurer l’audience du site.
• Prestataires de paiement : pour gérer les transactions de manière sécurisée.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

ARTICLE 6 : DURÉE DE CONSERVATION

Vos données sont conservées pour des durées limitées :

• Données de contact : 2 ans après le dernier échange.
• Données transactionnelles : 10 ans, conformément aux obligations comptables.
• Cookies : selon leur durée de vie, maximum 13 mois.

ARTICLE 7 : VOS DROITS

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à certaines fins.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, envoyez un e-mail à desmarchelieriryna@gmail.com. Nous nous engageons à répondre sous 30 jours.

ARTICLE 8 : COOKIES

Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont des fichiers stockés sur votre appareil permettant de :

• Mesurer l’audience (Google Analytics).
• Proposer du contenu adapté à vos préférences.

ARTICLE 9 : SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

• L’accès non autorisé.
• La perte ou la destruction accidentelle.
• Les attaques malveillantes.

Ces mesures incluent le chiffrement des données sensibles et le stockage sécurisé.

ARTICLE 10 : MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité pour refléter les évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le Site. Une notification sera envoyée en cas de modification importante.

ARTICLE 11 : RÉCLAMATIONS

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à :

• CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés)
• Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
• Téléphone : +33 (0)1 53 73 22 22.
• Site web : https://www.cnil.fr

ARTICLE 12 : CONTACT

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles :

• E-mail : desmarchelieriryna@gmail.com
• WhatsApp : +33 6 88 35 73 86